【記者林明佑／彰化市報導】國軍退除役官兵輔導委員會為確保榮家住民的權益及提升照顧服務品質，於17日派遣輔訪團隊至中彰榮家進行安養(護)工作輔訪。本次輔訪由就養養護處副處長賀華親自率隊，榮家主任呂德義及相關業務主管熱情接待輔訪人員，並全面配合輔訪活動。
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| ▲國軍退除役官兵輔導委員會為確保榮家住民的權益及提升照顧服務品質，於17日派遣輔訪團隊至中彰榮家進行安養(護)工作輔訪。（記者林明佑翻攝） |
此次輔訪內容涵蓋多達74項指標，涉及管理、社工、護理、消防及建管等多個領域。重點查核項目包括善後及遺產管理、就養及占床率的實地驗證，並進一步了解該家各項業務的推動情形。輔訪人員藉由實地驗證，找出執行過程中的不足之處，為未來提升服務效能提供依據。
輔訪團隊在聽取榮家簡報後，隨即進行查核驗證，全面了解各業務的推展狀況。由於中彰榮家為人口密集的機構，安全問題尤為重要。考量到本月初屏東某醫院發生的火災慘劇，賀副處長特別帶領團隊檢視榮家內的消防與機電安全設施，並對榮家專業人員的解說與執行深表讚賞，肯定其有效維護住民安全的表現。
最後，輔訪人員與榮家業務主管進行座談，交換意見，並深入了解各項業務執行中的困難，雙方共同探討如何進一步提升住民長輩的照護品質。賀副處長感謝中彰榮家全體同仁的努力，表示從檢視資料中感受到他們對輔訪業務及服務工作的高度重視。他期勉同仁們以創新思維，結合科技發展，重新檢視服務項目與流程，提升住民長輩的生活質量。
中彰榮家主任呂德義則對輔訪人員的蒞臨表示感謝，認為這次查核與驗證不僅有助於工作上的改進，更為全體員工帶來提升服務的動力。對於輔訪團隊提供的寶貴建議，榮家全體將虛心接受，持續努力，以創新模式提供更優質的照護服務，營造溫馨祥和的大家庭環境。
這次輔訪活動的順利進行，展現了國軍退除役官兵輔導委員會對榮民照護工作的高度重視，並透過查核驗證的方式，確保榮家服務品質的持續提升，為住民創造更安全、舒適的生活環境。
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